Heb je ook regelmatig te weinig tijd voor de klant?

Heb je ook moeite om iedere dag jouw geplande werk af te krijgen?

En regeert bij jou ook vaak de waan van de dag?

Als dat zo is, dan kunnen wij jou helpen!

Wie zijn wij?

Wij zijn klein, wendbaar, spelen gemakkelijk in op de klantvraag en leveren steeds de beste kwaliteit. Voor ons staat maatwerk voorop, want we weten uit ervaring dat simpelweg kopiëren van een succesvolle werkwijze op de ene plek niet een garantie voor succes is op een andere plek.

Waar zijn wij goed in?

Door op een speelse manier kennis te maken met lean zijn wij verslingerd geraakt aan werken volgens de lean principes.

Wij zijn goed in het helpen oplossen van problemen, bijvoorbeeld:

  • hoge voelbare werkdruk, waar medewerkers niet meer prettig werken (bijvoorbeeld veel telefoon terwijl ook nog recepten moeten worden klaargemaakt);
  • wachttijden zijn lang en daardoor de klanten niet of minder tevreden;
  • medewerkers die vast zitten in de gedachte ‘zo doen we het hier’;
  • waan van de dag overheerst vaak, het ‘normale’ werk lijdt onder de ‘spoedjes’.

Onze aanpak is hands on en weten daarbij mooie resultaten te behalen.

We hebben inmiddels de eerste stappen gezet in de wereld van de apotheek en zijn vol vertrouwen dat we met de apothekers en assistenten (weer) tevreden klanten krijgen.

Wat doen wij?

Wij geven trainingen op basis van inschrijving. Deze trainingen zijn geaccrediteerd door KNMP en SANA en leveren ook punten op voor zowel apotheker als assistenten.

  • Medewerkers leren de basisprincipes van procesdenken en -kijken.
  • Verspillingen in het proces (her)kennen.
  • Medewerkers leren communiceren met elkaar over hun proces en hoe ze dat proces zelf slimmer kunnen inrichten.

Hou er serieus rekening mee dat jouw medewerkers in beweging komen door onze aanpak! Wees daarop voorbereid!

Wij maken iedere workshop op maat.

Interesse?

Neem contact op voor meer informatie door het online formulier in te vullen of een mail te sturen naar info@voocuz.nl. Wij nemen contact met je op voor een afspraak. U kunt ons ook bellen – 06-24538881 (Erwin Grevink) of 06-53842832 (Matthijs Bult).