Voorkom uitval in de zorg: stuur op de juiste rol

In de zorg- en welzijnssector is het behoud van personeel een flinke uitdaging.

Verzuim en uitstroom schrijven we vaak toe aan hoge werkdruk, maar minstens zo vaak ontstaat uitval door een sluipende mismatch door een veranderend takenpakket. Je voorkomt dit door tijdig objectief in kaart te brengen waar iemands werkelijke groeipotentieel ligt. Met behulp van een potentieel-assessment ontdek je vroegtijdig of een zorgprofessional beter horizontaal kan groeien naar een andere specialisatie of juist beter op zijn of haar plek is in een coördinerende rol. Zo bied je medewerkers en managers passend perspectief en behoud je waardevolle ervaring voor de organisatie.

De onzichtbare bron van functiestress

Zorgprofessionals zijn van nature geneigd om een stap extra te zetten voor de cliënt. Dat grote verantwoordelijkheidsgevoel maskeert vaak de eerste tekenen van overbelasting. Een medewerker ervaart bijvoorbeeld toenemende stress of ontevredenheid in de huidige functie. Dit gebeurt vaak wanneer het takenpakket door de jaren heen ongemerkt is verschoven. Denk bijvoorbeeld aan de gedreven verpleegkundige die steeds meer administratieve en coördinerende taken krijgt. Als diegene van nature weinig overzicht heeft of geen energie haalt uit planmatig werk, ontstaat er wrijving. Het werk kost structureel meer energie dan het oplevert, met verzuim of uitstroom als logisch gevolg.

Gesprekken voeren voor het te laat is

Als HR-professional of leidinggevende wil je dit soort patronen doorbreken, ruim voordat een medewerker zich ziekmeldt. Dat begint bij het bespreekbaar maken van de werkbeleving. Voor beide partijen is het soms lastig om de vinger op de zere plek te leggen. Vaak weet de medewerker zelf niet goed welke carrièremogelijkheden er zijn of wat precies de oorzaak is van de onrust. In zulke situaties biedt een onafhankelijke, objectieve blik uitkomst. Zo weet je vooraf wat er nodig is: een aangepast takenpakket, gerichte begeleiding of een overstap naar een andere afdeling.

Objectieve onderbouwing via het assessment

Voor zorgorganisaties is deze onafhankelijke blik beschikbaar in de vorm van een potentieel-assessment. Dit onderzoek brengt de daadwerkelijke mogelijkheden van de kandidaat helder in kaart. Bij assessmentbureau Talentem, ter voorbeeld, bouwen we met een combinatie van psychologische testen en een diepgaand interview een compleet overzicht van intelligentie, capaciteiten, persoonlijkheid en (werk)gedrag.

Een onafhankelijke psycholoog, aangesloten bij het NIP, begeleidt het gehele proces. We hebben diverse assessmentlocaties door heel Nederland. Om de logistieke drempel nog lager te houden, kan de medewerker het assessment ook vanuit huis doorlopen.

Sturen op behoud van waardevolle ervaring

De uitkomsten van het potentieel-assessment geven de nodige sturing, mits verpakt in een helder en begrijpelijk advies. Zit de zorgmedewerker toch op zijn of haar plek, maar zijn het de verschuivingen in taken, visie of focus die voor de wrijving zorgen? Kijk dan of de functie-invulling weer beter afgestemd kan worden, waarbij zowel de medewerker als de organisatie waarschijnlijk moeten geven en nemen. Ligt er een heel ander vakgebied in het verschiet? Dan kun je als organisatie verkennen of je intern een passende plek kunt bieden. Op die manier houd je het talent en de opgebouwde ervaring binnenboord.

Bouw aan een veerkrachtige zorgorganisatie

Een zorgvuldig uitgevoerd assessment levert geen dik rapport vol jargon op, maar een praktisch advies in begrijpelijke taal. Hierdoor weten zowel de zorgmedewerker als de leidinggevende waar de kansen liggen. Door talent beter te benutten en medewerkers tijdig naar een gepastere rol te begeleiden, voorkom je onnodig verzuim en bouw je aan een veerkrachtige zorgorganisatie.

Bron: talentem.nl